为了更好地满足顾客及法律法规的要求,提升客户满意程度，国际标准化组织 (ISO)于1987年发布了ISO9000-ISO9004五项ISO9000系列质量管理标准。后又针对ISO9000族标准应用中的问题，进行了四次修订，发布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族标准。以国际上质量管理实践经验和理论为基础制定此标准，组织按质量管理体系标准要求建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，必将提高产品和服务的质量，命中客户的需求点，提高市场竞争力。

实施意义

　▪ ISO9000族标准的应用，为组织增强顾客满意和改进组织业绩提供了要求和指南。

　▪ 防止非关税贸易技术壁垒，在质量方面与国际接轨，成为进入国际市场的“通行证”。

　▪ 建立质量管理体系，可以有效提高组织的管理水平和整体业绩，提升组织应对与组织环境和目标相关的风险和机遇的能力。

　▪ 有助于调动全体员工的积极性，提高全员质量意识、守法意识。 

认证流程

证书样本

其他公开资料，详见方圆集团网站：

http://www.cqm.com.cn/cqm/tixirenzheng/renzhengxiangmu/zhiliang/index.html